VPN Anbieter gibt es inzwischen wie Sand am Meer, aber nur die wenigsten können in einer Liga mit CyberGhost und NordVPN mitspielen. Die zwei Dienste gehören zu den zuverlässigsten, sichersten, schnellsten und besten VPNs, die man in Deutschland nutzen kann.
Aber wie schneiden die zwei im Test Cyberghost vs Nordvpn gegeneinander ab? Um diese Frage seriös beantworten zu können, haben wir Abos mit dem jeweiligen Anbietern abgeschlossen und die Dienste in 3 europäischen Ländern einem echten Test unterzogen!
Unser Lesetipp: CyberGhost Test & NordVPN Test
Table of Content
Kurzzusammenfassung: CyberGhost vs NordVPN
Anbieter | CyberGhost | NordVPN |
---|---|---|
Geschwindigkeit | 10/10 Punkte | 10/10 Punkte |
Anonymität | 8,5/10 Punkte | 8/10 Punkte |
Sport/Serien-Streaming | Ja | Ja |
Serveranzahl | 6.200 | 5.400 |
Preis/Monat | 10/10 Punkte | 8,5/10 Punkte |
Gesamtscore | 9,5/10 Punkte | 9/10 Punkte |
Zum Anbieter | Jetzt anschauen | Jetzt anschauen |
Wir betrachten in diesem NordVPN vs CyberGhost Vergleich folgende Kategorien:
- Preise und Kosten
- Features
- Privatsphäre und Datenschutz
- Anwendungen & Apps
- Geschwindigkeit in Deutschland, Frankreich, Spanien
- Netflix Kompatibilität (DE/FR/ES)
- Amazon Prime Kompatibilität (DE/FR/ES)
- DAZN Kompatibilität (DE/FR/ES)
- SkyGO Kompatibilität (DE/FR/ES)
- Serverstandorte
- Torrenting
- Benutzerfreundlichkeit
- Unternehmen
- Support
CyberGhost
Features
CyberGhost und NordVPN sind waschechte VPN-Services, die ihr Handwerk verstehen. Die etablierten VPN-Anbieter konnten bereits lange auf dem Markt bestehen und das hat natürlich seine Gründe: Sowohl CyberGhost als auch NordVPN bieten viel Leistung zu einem fairen Preis.
NordVPN ist mit seinen 5.400 Servern in über 59 Ländern vertreten. Im Vergleich zu NordVPN kann das CyberGhost VPN mit gleich 6.200 Servern in über 90 Ländern aufwarten. Die Auswahl ist also bedeutend größer und wird nicht wenige Nutzer freuen. Besonders diejenigen, die Server in eher “exotischen” Ländern suchen und dort vielleicht für Ausländer gesperrte Streams oder Dienste abrufen möchten, werden deshalb eher zu CyberGhost tendieren.
Ein weiterer Unterschied bei den Features besteht bei den zu nutzenden Geräten pro Benutzerkonto: CyberGhost erlaubt die Nutzung von bis zu 7 Geräten, NordVPN nur von bis zu 6 Geräten pro Konto.
Davon abgesehen handelt es sich bei beiden Anbietern um erstklassige VPN-Dienstleister. Die IP-Adresse des Nutzers wird verschleiert und überdies werden zahlreiche Dienste beziehungsweise Betriebssysteme unterstützt. Die VPN-Anbieter lassen sich mit Windows, macOS, Android, Apple iOS, Fire-TV und Linux nutzen. Obendrein unterstützen beide Anbieter alle gängigen Protokolle und bieten sogar die wichtige KillSwitch-Funktion. Alle Anwendungen und Apps stehen in den Sprachen Deutsch, Englisch und Französisch zur Auswahl. Bei NordVPN wird außerdem die Sprache Schwedisch und bei CyberGhost Russisch unterstützt.
In folgender Tabelle haben wir verschiedene Features der zwei Anbieter gegenübergestellt:
Features | CyberGhost | NordVPN |
---|---|---|
IPv4 | Ja | Ja |
IPv6 | Nein | Ja |
Statische IP | Ja | Nein |
Geteilte IP | Ja | Ja |
No-Logs-Richtlinie | Ja | Ja |
Malwarefilter | Ja | Nein |
Firewall | Ja | Ja |
Tracking-Blocker | Ja | Nein |
KillSwitch | Ja | Ja |
Geld-zurück-Garantie | 45 Tage | 30 Tage |
Anzahl der Server | 8.000+ | 5.400 |
Spezielle Streaming-Server | Ja | Ja |
Grundsätzlich ist CyberGhost im Vergleich zu NordVPN insbesondere aufgrund der größeren Server-Auswahl und der Anzahl der verwendbaren Geräte mit den VPN-Services leicht überlegen. Insofern geht der Punkt in Sachen Features an das CyberGhost VPN.
Privatsphäre und Datenschutz
Die Themen Privatsphäre und Datenschutz sind heutzutage wichtiger denn je. Im modernen Zeitalter werden persönliche Daten unbemerkt gesammelt und im Anschluss nicht immer nur auf seriösen Wegen eingesetzt. Aber nicht nur bei den übertragenen Daten ist der Schutz wichtig: Auch die Speicherung der Nutzerdaten beim VPN-Anbieter selbst sollte transparent sein. Um Problemen bei diesen sensiblen Themen vorzubeugen, haben sich die beiden VPN-Dienstleister CyberGhost und NordVPN augenscheinlich Gedanken gemacht.
NordVPN nutzt für den normalen Datentransfer eine 256 Bit Verschlüsselung. Obendrein kann man aus den Übertragungsprotokollen IKEv2, IPSec, OpenVPN und seit Kurzem auch WireGuard wählen. Sehr positiv fällt eine Multihop-ähnliche Funktion namens Double-VPN auf. Mit Double-VPN werden Verbindungen mehrfach verschlüsselt und zugleich regelmäßig der Verbindungsserver gewechselt. Ein sogenannter Killswitch ist ebenfalls im Leistungsumfang enthalten. NordVPN selbst speichert keine Daten während der Nutzung. Der Anbieter versichert, dass übertragene Daten und Nutzeraktivitäten nicht überwacht, aufgezeichnet, protokolliert, gespeichert oder an Dritte weitergegeben werden.
CyberGhost verschlüsselt die über den VPN-Server übertragenen Daten ebenfalls mit einer zeitgemäßen AES 256 Bit-Verschlüsselung. Als Übertragungsprotokoll kann man wahlweise auf die Protokolle IKEv2, WireGuard oder OpenVPN zurückgreifen. Sollte es zu Problemen bei der Datenübertragung kommen, dann wird automatisch der sogenannte Killswitch aktiviert. Die Verbindung wird sofort abgebrochen und jedweder Datenverkehr eingestellt. Ein echter Vorteil, denn man weiß nie, wer die offene Verbindung nutzen könnte. Nachteilig ist nur die fehlende Multihop-Funktion auf. Diese ist allerdings ohnehin umstritten: Daten müssen mehrmals verschlüsselt werden und die Datenübertragungsrate sinkt ebenfalls. In Sachen Datenspeicherung kann CyberGhost aber mit NordVPN mitziehen: Im Rahmen der No-Log-Policy werden bei der Verbindung zum VPN weder IP-Adressen noch DNS-Server-Anfragen, Sitzungsdauer, aufgerufene Inhalte, verwendete Server und vieles mehr klar benannt und nicht erfasst. In dieser Hinsicht herrscht beim CyberGhost VPN also ebenfalls glasklare Transparenz.
Unterm Strich sind beide Anbieter sich der Problematik von Privatsphäre und Datenschutz bewusst. Dank der unterschiedlichen Techniken dürften Auskunftsersuchen von Behörden oder anderweitige Abfragen durch Dritte ins Leere laufen. Bei CyberGhost könnte man die Multihop-Funktion vermissen, allerdings gleicht der Anbieter das mit seiner klar kommunizierten No-Log-Policy wieder aus.
Anwendungen & Apps
Damit die Installation von einem VPN leicht und sicher funktioniert, bieten NordVPN und CyberGhost ihre VPN Services wahlweise via App oder über Anwendungen auf unterschiedlichen Betriebssystemen an. Die Nutzung ist dem Grunde nach simpel: Anwendung oder App installieren, Server auswählen und anonym surfen via VPN. Doch wie unterscheiden sich NordVPN vs Cyberhost in dieser Hinsicht voneinander?
Beide Anbieter überzeugen durch leicht zu bedienende Apps und Anwendungen. Sowohl bei NordVPN als auch bei CyberGhost dauert die Installation, ganz gleich auf welcher Plattform, nur wenige Minuten. Kurze Zeit später ist man bereits mit einem VPN-Server verbunden und kann sich anonym im Internet bewegen. Optional bieten CyberGhost und NordVPN auch kostenlose Browsererweiterungen für den Chrome- und Firefox-Browser an. Hier braucht man dann nur einen Button zu drücken und schon surft man ebenfalls absolut anonym.
Positiv fällt das CyberGhost VPN sein Service in Bezug auf Linux und Router auf: So bietet CyberGhost für Linux-Nutzer nicht nur Apps für die Standard-Linux-Varianten, sondern auch für eher seltenere Linux-Derivate wie zum Beispiel Fedora, Linux Mint, CentOS oder Kali. Obendrein wird OpenVPN unterstützt, sodass man die VPN-Dienstleistung auch direkt mit kompatiblen Routern verwenden kann. Somit spart man sich die Installation einer Anwendung oder App auf dem PC oder Smartphone.
Geschwindigkeit in Deutschland, Frankreich, Spanien
Zu aller erst wollen wir uns die Geschwindigkeit in Deutschland anschauen, wenn kein VPN verwendet wird. Beim Test war unser Standort in Berlin. Hier haben wir eine Download Geschwindigkeit von 106,2 Mbps erzielt. Im Upload waren es immerhin noch 39.0 Mbps.
Hat man dann das VPN angeschaltet, hat sich die Geschwindigkeit leicht reduziert, aber war immer noch sehr schnell.
Hier die Ergebnisse:
Ohne VPN | CyberGhost | NordVPN | |
---|---|---|---|
Geschwindigkeit Download | 106,2 Mbps | 99,4 Mbps | 99,2 Mbps |
Geschwindigkeit Upload | 39,0 Mbps | 36,9 Mbps | 37,1 Mbps |
Man sieht, dass bei CyberGhost die Geschwindigkeit minimal reduziert wurde (Serverstandort: Frankfurt am Main). Auch bei NordVPN (Serverstandort: Frankfurt am Main) hält sich der Geschwinigkeitsverlust in Grenzen. Als kleines Fazit kann man sagen, dass man innerhalb Deutschlands bei Nutzung der 2 VPNs mit kaum Geschwinigkeitsverlusten rechnen muss, und die Leistung auf dem nahezu gleichen Level wie ohne VPN ist.
Netflix Kompatibilität (DE/ES)
In diesem Test haben wir uns jetzt angeschaut, ob es einen Einfluss hat, ob man Netflix mit oder ohne VPN Verbindung schaut. Und natürlich haben wir hier NordVPN vs CyberGhost getestet!
Auch haben wir das ganze in 2 Ländern gemacht, einmal in Deutschland, einmal in Spanien.
Netflix in Deutschland streamen (Standort Berlin)
Ohne VPN | CyberGhost | NordVPN | |
---|---|---|---|
Werden deutsche Inhalte freigeschalten? | Ja | Ja | Ja |
Hohe Streaming Qualität | Ja | Ja | Ja |
Geschwindigkeit Download | 104,3 Mbps | 97,4 Mbps | 96,9 Mbps |
Geschwindigkeit Upload | 37,2 Mbps | 34,4 Mbps | 34,1 Mbps |
Netflix in Spanien streamen (Standort Malaga)
In Spanien haben wir sehr schnelles Internet zur Verfügung gehabt. In nachfolgender Grafik seht ihr unseren Speed Test.
Ohne VPN | CyberGhost | NordVPN | |
---|---|---|---|
Werden deutsche Inhalte freigeschalten? | Nein | Ja | Ja |
Hohe Streaming Qualität | Ja | Ja | Ja |
Geschwindigkeit Download | 146,2 Mbps | 155,0Mbps | 154,4 Mbps |
Geschwindigkeit Upload | 246,8 Mbps | 242,5 Mbps | 92,2 Mbps |
Zusammenfassend kann man sagen, dass sowohl CyberGhost als auch NordVPN geeignet erscheinen, um auch im Ausland auf deutsches Netflix zuzugreifen. Auf früheren Reisen haben wir beide Anbieter auch in den USA, in Brasilien, in Mexiko, in Kolumbien und in Thailand verwendet und es hat immer gut funktioniert.
Amazon Prime Kompatibilität (DE/ES)
Auch bei Amazon Prime haben wir den Test CyberGhost vs NordVPN gemacht. Nachfolgend die Ergebnisse:
Amazon Prime in Deutschland streamen (Standort Berlin)
Ohne VPN | CyberGhost | NordVPN | |
---|---|---|---|
Werden deutsche Inhalte freigeschalten? | Ja | Ja | Ja |
Hohe Streaming Qualität | Ja | Ja | Ja |
Geschwindigkeit Download | 145,3 Mbps | 145,1 Mbps | 134,9 Mbps |
Geschwindigkeit Upload | 238,4 Mbps | 237,1 Mbps | 199,8 Mbps |
Amazon Prime in Spanien streamen (Standort Malaga)
In nachfolgender Tabelle seht ihr unseren Speed Test:
Ohne VPN | CyberGhost | NordVPN | |
---|---|---|---|
Werden deutsche Inhalte freigeschalten? | Ja | Ja | Ja |
Hohe Streaming Qualität | Ja | Ja | Ja |
Geschwindigkeit Download | 263,7 Mbps | 151,5 Mbps | 262,0 Mbps |
Geschwindigkeit Upload | 288,0 Mbps | 248,1 Mbps | 219,6 Mbps |
Als Fazit kann man festhalten, dass man hier nicht mal unbedingt ein VPN benötigt. Sowohl aus Deutschland als auch aus Spanien heraus kann man das Programm schauen. NordVPN und CyberGhost geben sich hier beide keine Blöße und überzeugen mit hoher Geschwindigkeit und gutem Bild bei Stream. In Spanien hat man mit NordVPN sogar eine höhere Geschwindigkeit beim Download.
DAZN Kompatibilität (DE/ES)
Den nächsten Test CyberGhost vs NordVPN haben wir beim Sport-Streaming-Anbieter DAZN gemacht. Nachfolgend die Ergebnisse:
DAZN in Deutschland streamen (Standort Berlin)
Ohne VPN | CyberGhost | NordVPN | |
---|---|---|---|
Werden deutsche Inhalte freigeschalten? | Ja | Ja | Ja |
Hohe Streaming Qualität | Ja | Ja | Ja |
Geschwindigkeit Download | 149,8 Mbps | 145,3 Mbps | 139,7 Mbps |
Geschwindigkeit Upload | 241,4 Mbps | 237,2 Mbps | 236,8 Mbps |
DAZN in Spanien streamen (Standort Malaga)
In nachfolgender Tabelle seht ihr unseren Speed Test:
Ohne VPN | CyberGhost | NordVPN | |
---|---|---|---|
Werden deutsche Inhalte freigeschalten? | Ja | Ja | Ja |
Hohe Streaming Qualität | Ja | Ja | Ja |
Geschwindigkeit Download | 278,6 Mbps | 192,4 Mbps | 263,1 Mbps |
Geschwindigkeit Upload | 286,0 Mbps | 181,1 Mbps | 210,8 Mbps |
Auch hier müsste man nicht unbedingt ein VPN verwenden um auf deutsche Inhalte zugreifen zu können. Allerdings raten wir von Cloudzzer immer zur Verwendung eines VPNs, um sich einfach abzusichern. Sowohl CyberGhost als auch VPN sind geeignet um hochauflösend DAZN zu streamen.
SkyGO Kompatibilität (DE/ES)
Der abschließende Test CyberGhost vs NordVPN wurde bei SkyGO durchgeführt. Diesen kann man nur in Deutschland und Österreich streamen, daher benötigt man selbst im EU Ausland ein VPN um beispielsweise Bundesliga zu streamen. Hier die Speed Test Ergebnisse:
SkyGO in Deutschland streamen (Standort Berlin)
Ohne VPN | CyberGhost | NordVPN | |
---|---|---|---|
Werden deutsche Inhalte freigeschalten? | Ja | Ja | Ja |
Hohe Streaming Qualität | Ja | Ja | Ja |
Geschwindigkeit Download | 148,8 Mbps | 144,9 Mbps | 138,5 Mbps |
Geschwindigkeit Upload | 240,8 Mbps | 236,8 Mbps | 234,9 Mbps |
SkyGO in Spanien streamen (Standort Malaga)
In nachfolgender Tabelle seht ihr unseren Speed Test:
Ohne VPN | CyberGhost | NordVPN | |
---|---|---|---|
Werden deutsche Inhalte freigeschalten? | Nein | Ja | Ja |
Hohe Streaming Qualität | / | Ja | Ja |
Geschwindigkeit Download | / Mbps | 270,3 Mbps | 248,9 Mbps |
Geschwindigkeit Upload | / Mbps | 162,0 Mbps | 248,3 Mbps |
Ohne VPN kann man SkyGO im Ausland nicht nutzen. CyberGhost hat sowohl mit Serverstandort Deutschland als auch mit Standort Deutschland den Stream problemlos freigeschalten. Auch während anderen Reisen (USA, Thailand, Mexiko, Brasilien, Kolumbien) konnten wir dank CyberGhost problemlos die Bundesliga auf Laptop, SmartTV oder Handy streamen. Auch NordVPN schaltet dank des Serverstandorts SkyGO frei. Die 2 Anbieter nehmen sich hier auch hinsichtlich Geschwindigkeit und Bildqualität im Vergleich kaum etwas.
Serverstandorte
Die jeweiligen Serverstandorte für die Nutzung des VPN-Service sollte man nicht unterschätzen. Je nach dem über welchen Server in welchem Land man surft oder Inhalte abruft, unterliegt man dem dort geltenden Recht. Um ein Höchstmaß an Flexibilität zu garantieren, sollte man deshalb einen VPN-Anbieter mit möglichst vielen Serverstandorten wählen. Sucht man hingegen einen speziellen Serverstandort, weil man zum Beispiel ausländisches Fernsehen über das Internet sehen möchte, dann sollte man die Serverstandorte des VPN-Anbieters im Vorfeld abgleichen.
NordVPN kann mit über 5.400 Servern, verteilt auf über 59 Länder, aufwarten. In Deutschland kann der Nutzer zwischen Servern in Berlin und Frankfurt wählen. Ansonsten ist die Auswahl recht groß und nicht wenige Nutzer dürften mit den insbesondere mit gebotenen Ländern selbst zufrieden sein.
Übersicht über die Server bei NordVPN
- Australien
- Belgien
- Brasilien
- Bulgarien
- Dänemark
- Deutschland
- Estland
- Finnland
- Frankreich
- Großbritannien
- Indien
- Island
- Israel
- Irland
- Italien
- Japan
- Kanada
- Lettland
- Litauen
- Luxemburg
- Moldawien
- Neuseeland
- Niederlande
- Norwegen
- Österreich
- Polen
- Portugal
- Rumänien
- Schweden
- Schweiz
- Singapur
- Slowakei
- Spanien
- Taiwan
- Tschechien
- Türkei
- Ukraine
- Ungarn
- USA
CyberGhost verfügt in über 90 Ländern über 6.800 Server verteilt auf über 110 Standorte. Damit dürfte CyberGhost die Liste der Anbieter mit den meisten Ländern und Server problemlos anführen. Die Server sind allesamt als “schnell” zu bezeichnen, wobei es natürlich je nach Standort Unterschiede gibt. Praktisch: Wählt man in der Anwendung von sich aus keinen Server für die VPN-Verbindung, dann schlägt CyberGhost automatisch einen geeigneten Server vor. Man surft dank dieser Funktion als nicht nur immer sicher, sondern auch über den zur Zeit schnellsten Server im VPN.
Übersicht über die Server bei CyberGhost
Wer sich die vollständigen Listen der Server und ihrer Standorte anschauen möchte, der sollte auf der jeweiligen Anbieter-Seite vorbeischauen.
Fazit: Unterm Strich bleibt festzuhalten, dass beide Anbieter im NordVPN vs Cyberghost Vergleich fast ebenbürtig sind. Das CyberGhost VPN liegt jedoch eine Nadelspitze weiter vorne, da hier schlicht eine größere Auswahl an Ländern und Server geboten.
Torrenting
Das sogenannte Torrenting und der damit einhergehende P2P-Verkehr (“Peer to Peer”) ist hingegen anders lautender Meinungen grundsätzlich legal, solange man ausschließlich legale Inhalte herunter- beziehungsweise hochlädt. Dennoch sollte man sich beim Torrenting keinem Risiko aussetzen und die eigene IP-Adresse lieber via VPN verbergen. Zugleich kann ein VPN dabei helfen, den Datenverkehr zu verschlüsseln, sodass niemand weiß, was man gerade herunterlädt. Doch wie gut sind CyberGhost und NordVPN mit ihren VPN-Services für ein sicheres Torrenting geeignet?
NordVPN verfügt über spezielle Server, die auf P2P-Verkehr optimiert wurden. Aktuell sind es über 5.400 an der Zahl. Sie sind mit Systemen wie uTorrent oder BitTorrent kompatibel. Darüber hinaus bietet NordVPN den Verschlüsselungsservice DoubleVPN. Diese zusätzliche Technik sorgt für mehr Sicherheit. Die übertragenen Datenpakete werden zunächst auf dem Nutzer-PC verschlüsselt und dann an einen weiteren Server geschickt, bevor sie auf dem “Ziel-Sever” ankommen. Ein weiterer wichtiger Faktor beim Thema Torrenting ist die Geschwindigkeit: Diese nimmt aufgrund der Verschlüsselung und der Umleitung der Daten ab. Der Verlust an Geschwindigkeit dürfte bei etwa 10 Prozent liegen. Ob dieser Wert hoch oder niedrig ist, muss jeder Nutzer für sich selbst entscheiden.
CyberGhost hat den VPN-Datenverkehr ebenfalls auf P2P-Verbindungen optimiert. Bei dem Anbieter stehen zahlreiche Server zur Auswahl, die speziell für diese Datenverbindungen zur Verfügung stehen. Zur Auswahl stehen die speziellen Server in den Ländern in Spanien, der Schweiz, Polen, Kanada, Indien oder Ägypten. Der Vorteil: Die Gesetzgebung in besagten Ländern erlaubt das Torrenting in einem deutlich höheren Maße als anderswo. Obendrein werden die Daten verschlüsselt und ein IPv6-Leckschutz beziehungsweise die Kill-Switch-Technologie werden ebenfalls geboten.
Beide Anbieter sind also für das Torrenting geeignet, wobei NordVPN dank Double-VPN einen kleinen Vorteil hat. Dieser wird durch die eingeschränkte Geschwindigkeit jedoch fast wieder aufgehoben.
Benutzerfreundlichkeit
Was bringt die beste Technik und die schnellsten Server, wenn der Nutzer das Angebot nicht nutzen kann? Benutzerfreundlichkeit, auch für nicht Computer-affine User, stellt also ein nicht zu unterschätzenden Faktor beim NordVPN vs. CyberGhost Vergleich dar. Wie schneiden die Anbieter ab? Werden bei NordVPN und CyberGhost Benutzer auch ohne große Computerkenntnisse glücklich?
Vorwissen für die Installation und Nutzung wird nicht benötigt, allerdings sollte man das Prinzip vom anonymen Surfen beziehungsweise eines Virtual Private Networks (VPN) schon verstanden haben. Wie bereits weiter oben angeführt, geht die Installation der Anwendungen und Apps bei beiden Anbietern angenehm flott von der Hand.
Lediglich unter Linux wird bei NordVPN die Installation beziehungsweise die Nutzung etwas erschwert. So lässt sich die Anwendung nur über die Befehlszeile starten. Echte Linux-Fans dürfte das aber nicht sonderlich stören.
Sowohl die Apps als auch die Anwendungen lassen sich intuitiv bedienen. NordVPN bietet für die Auswahl der Server eine Weltkarte, während man beim CyberGhost VPN bequem durch eine Liste scrollen kann. Letztlich sind diese Punkte jedoch Geschmackssache. Unterm Strich nehmen sich also beide Anbieter in Sachen Benutzerfreundlichkeit nicht viel und liegen gleichauf.
Unternehmen
Wer noch etwas mehr über die Unternehmen CyberGhost und NordVPN im NordVPN vs Cyberghost Vergleich erfahren möchte, der sollte jetzt weiterlesen. Es gibt einige nicht uninteressante Unterschiede zwischen beiden VPN-Anbietern:
NordVPN hat seinen Sitz in Panama und rechnet seine Produkte über Zypern in der Europäischen Union ab. Der Sitz in Panama bietet für NordVPN einen großen Vorteil: Das Unternehmen unterliegt dem örtlichen Recht und dieses ist für VPN-Anbieter in Panama äußerst freundlich. Das Unternehmen ist noch relativ jung und wurde erst 2016 gegründet. Im Jahr 2019 geriet NordVPN unfreiwillig in die Schlagzeilen: Ein NordVPN-Server wurde gehackt und die Angreifer konnten Daten in einem nicht unerheblichen Ausmaß stehlen. Da die VPN-Daten verschlüsselt waren, hatte dieser Zwischenfall bisher jedoch keine bekannten Konsequenzen. Aus dem damaligen Fehler hat man gelernt und die Sicherheitsmechanismen noch einmal deutlich verschärft.
CyberGhost hingegen sitzt im europäischen Rumänien. Das VPN-Unternehmen wurde bereits 2008 gegründet und verfügt über entsprechend viel Erfahrung im VPN-Business. Ein weiterer großer Vorteil: CyberGhost hat seine Anwendungen und -Apps über die Jahre kontinuierlich weiterentwickelt und das CyberGhost VPN ausgebaut. Dementsprechend befindet sich die gebotene Dienstleistung auf einem sehr hohen Level, das von vielen anderen VPN-Anbietern nicht erreicht werden kann. CyberGhost ist Teil der Kape Technologies PLC, zu der u.a. auch ZenMate VPN und ExpressVPN gehören.
Support
Das Thema Service und Support darf natürlich nicht fehlen: Treten Probleme mit dem VPN oder einer Anwendung auf, hat man Fragen zum Angebot oder einer Rechnung, dann ist ein guter Kunden-Service das A und O. Schließlich hat niemand Lust lange in der Warteschleife zu hängen oder tagelang auf die Beantwortung einer E-Mail zu warten.
NordVPN bietet zur Kontaktaufnahme einen seriösen und zuverlässigen Kundenservice. Kunden können sich im Support-Bereich der Webseite zunächst mit den VPN-FAQs auseinandersetzen. Führt dies zu keinem Erfolg, dann kann man einen Mitarbeiter des Kundendienstes direkt zurate ziehen. Wahlweise erfolgt dies über das Kontaktformular auf der Website, per E-Mail-Support oder aber über den Live-Chat. Der Live-Chat hat den Vorteil, dass man direkt mit einem Mitarbeiter schreiben kann und sofort eine Rückmeldung erhält. Insbesondere bei größeren Anliegen, bei denen eventuell nachgefragt werden muss, ist diese Form der Kommunikation klar von Vorteil.
Der Kundendienst von CyberGhost steht jenem von NordVPN in nichts nach. Ausführliche FAQs zu den Themen VPN, Abrechnung, Nutzung der Anwendungen sowie viele weitere Fragen und Antworten erleichtern die Problemlösung im Vorfeld. Darüber hinaus zeichnen unterschiedliche Formen der Kontaktaufnahme den Support und Service vom CyberGhost VPN Anbieter aus. Das Team ist sehr motiviert und engagiert, Probleme seiner Kunden zügig zu lösen. Auch hier kann man wahlweise per E-Mail, Kontaktformular oder Live-Chat mit einem Mitarbeiter Kontakt aufnehmen. Auf der über die CyberGhost-Webseite zugängliche Kontakt-Seite erhält man alle wichtigen Informationen. Dort findet man sogar eine E-Mail-Adresse für Affiliates, falls es einmal Probleme mit einer Provision oder Affiliate-Links geben sollte.
Kurzum: Beide VPN-Dienstleister sind um ihre Kunden bemüht und bieten viele unterschiedliche Möglichkeiten der Kontaktaufnahme inklusive einem erstklassigen Service. Wendet man sich mit Problemen an den Support, dann wird garantiert so lange geholfen, bis das Problem gelöst ist.
Fazit: CyberGhost überzeugt uns im Vergleich mit NordVPN
Liest man sich die obigen Absätze durch, dann fällt ein klares Urteil schwer. Bei beiden Anbieter kann man grundsätzlich sagen: Für faires Geld erhält man einen echten Mehrwert. Sowohl NordVPN als auch CyberGhost bieten fast gleichwertige VPN-Produkte beziehungsweise Dienstleistungen zu fast gleichen Preisen an. Das Wort “fast” deutet es bereits zweimal an: In unserem VPN-Vergleich hat uns ein Anbieter ein Stück weit mehr überzeugt als der andere. CyberGhost liegt unsere Meinung nach im Ranking der VPN-Dienste knapp vor dem Mitbewerber NordVPN.
Warum ist das so? CyberGhost ist unterm Strich ein wenig günstiger als NordVPN. Wir haben die bei beiden Anbietern anfallenden monatlichen Kosten in Relation zur gebotenen Leistung gesetzt: Das CyberGhost VPN erlaubt die Nutzung von bis zu 7 Geräten anstatt wie beim Mitbewerber NordVPN nur 6 Geräte. Außerdem kann man CyberGhost auch mit dem Video-Angebot des Streaming Dienste Amazon Prime verwenden. Das ist bei NordVPN ebenfalls nicht der Fall.
Weiterhin hat CyberGhost VPN in Sachen Anonymität leicht die Nase vorn: Zwar wird keine Multihop-Funktion oder ein Double-VPN geboten, diese Funktionen sind aber auch nicht zwingend notwendig Schließlich bremst “Multihopping” den Datenverkehr spürbar aus und die Ressourcen des Nutzer-PCs werden auch Übergebühr in Anspruch genommen. Die Datenpakete müssen mehrmals ver- und entschlüsselt werden bis sie an ihrem eigentlichen Ziel angekommen sind. Für Privatnutzer macht diese Funktion nur eingeschränkt Sinn. Dafür wird aber eine restklassige No-Log-Policy geboten und unzählige Server in deutlich mehr Ländern als bei NordVPN gibt es noch oben drauf. Wie sollte man noch anonymer sein?
Möchte man also einen VPN nutzen, dann sollte man beim CyberGhost VPN zugreifen. Dieser Anbieter hat uns in unserem Vergleich knapp, aber am ehesten überzeugt. Tipp: Wer das CyberGhost VPN zunächst testen möchte, der erhält sein Geld bei Nichtgefallen zurück. Eine Geld-zurück-Garantie macht’s möglich!
Mehr zum VPN Test
Dieser Vergleich soll explizit CyberGhost mit NordVPN vergleichen. Aber natürlich gibt es auch weitere Anbieter. Alle Informationen zum Thema VPN und alle wichtigen Anbieter findet ihr im VPN Test.